Vanaf de start van je pleegzorgsituatie krijg je een pleegzorgbegeleider. Die is er voor iedereen: het kind of de jongere, de volwassen pleeggast, de ouders en de pleegzorgers. Afhankelijk van de situatie spreekt je begeleider ook met andere mensen die belangrijk zijn voor jou.

Je begeleider volgt regelmatig op hoe het gaat en luistert naar wat er nodig is. Je kan ook zelf contact opnemen als je vragen hebt of ergens mee zit. De begeleider is er om te luisteren, te kijken waar hulp nodig is en om samen met iedereen de juiste stappen te zetten. Of het nu gaat over opvoeding, samenwerking of extra ondersteuning, je begeleider zoekt mee naar een aanpak die past bij jullie situatie.

PMB staat voor ‘Personen met een Beperking’.

In het leven van een kind, jongere of volwassene met een beperking kunnen er verschillende, extra uitdagingen en moeilijkheden zijn. Soms is er daardoor extra ondersteuning nodig. Denk aan hulp thuis, op school, op het werk of in een voorziening. Of aan het aanvragen van hulpmiddelen of extra financiële steun. Ook het begrijpen van brieven of afspraken kan moeilijk zijn. Misschien heeft een pleegkind meer moeite met dingen die andere kinderen van dezelfde leeftijd wel kunnen. Soms lukt het dan niet om alles op te vangen binnen de gewone pleegzorgbegeleiding.

Een PMB-coach kan dan helpen. De coach ondersteunt vooral de pleegzorgbegeleider, zodat die beter weet waar jij nood aan hebt. Samen zoeken ze antwoorden op vragen en bekijken ze welke hulp mogelijk is. De PMB-coach kan ook aansluiten bij een huisbezoek of overlegmoment. De ondersteuning loopt zolang dat nodig is en kan altijd opnieuw opgestart worden als er later nieuwe vragen zijn.

Op elke afdeling vind je een administratief team waar je bij terecht kan. Zij ondersteunen pleeggezinnen en ouders administratief maar vergeten ook de begeleiders niet. Wat doet die administratie dan allemaal?

• Een begeleiding administratief opstarten (en afsluiten) achter de schermen.
• Het opmaken van vakantieaanvragen voor pleeggezinnen.
• Vragen beantwoorden over het groeipakket of de studietoelage.
• Beschikbaar zijn op de permanentie voor allerlei vragen.

Ook op de hoofdzetel is er een administratief team. Zij houden zich vooral bezig met betalingen aan het pleeggezin, het opmaken van dossiers rond zorgzwaarte, registraties in de overheidssystemen (Binc, INSISTO…), het verwerken van aanmeldingen…

Aan het onthaal van je afdeling zit steeds een onthaalmedewerker, samen met een collega uit het administratieve team of een begeleider, klaar om je te verwelkomen.

Wist je dat…
…iedereen een administratieve vraag kan stellen? Vaak wordt deze in overleg met je begeleider bekeken en beantwoord. Wanneer we geen antwoord hebben, kijken we bij wie je wel terecht kan met je vraag. Zelfs in de opstartfase of als je pleegzorg overweegt, kan je hier al terecht met al je administratieve vragen.

Er zijn ook heel wat andere collega’s die je kunnen helpen.

• Het team van behandelingspleegzorg biedt extra hulp naast de gewone begeleiding. Dit kan intensieve ondersteuning zijn, therapie…
• Wanneer je op bezoek komt in één van onze afdelingen verwelkomt een collega van het onthaal jou. Zij beantwoorden ook de algemene telefoontjes.
• Een opgeleide ervaringsdeskundige (OED) kan jou en je begeleider ondersteunen wanneer het gaat over armoede en sociale uitsluiting. Zij kennen de leefwereld en gevoelens van mensen in armoede van binnenuit.
• Onze collega’s van het Centraal Aanmeldteam (CAT) verwerken de aanmeldingen voor alle vormen van pleegzorg.
• Er werken ook vrijwilligers bij Pleegzorg Provincie Antwerpen. Zij helpen in de bezoekruimte, bij activiteiten…